Kas ir toņu kārtības nodrošināšana? Kā to pamanīt - un kāpēc tas ir tik kaitīgs

I Gandrīz nekad nav pareizi izlabojuši cilvēkus, kuri Izsauciet manu vārdu nepareizi Apvidū (Tas ir uzdrīkstēšanās-uh.) Daļa no iemesla, kāpēc es to nedaru, ir tāpēc, ka tik bieži veids Es laboju, ka cilvēki vairāk kļūst par pašu tēmu pār pašu vārdu. Es nevaru saskaitīt, cik reizes esmu bijis “ok nomierināt” saņemšanas galā, kam seko acu rullītis. Godīgi sakot, neviens no tiem nav liels darījums, bet tas ir vienkāršs toņu kārtības uzturēšanas piemērs. Tāpat kā varavīksnes mazgāšana lepnuma laikā vai pārkārtošana Sociālā taisnīguma telpās Tone Policing var būt smalks, bet spēcīgs veids, kā institūcijas saglabā kontroli, vienlaikus parādoties progresīvai. Ne visi piemēri ir tik sagriezti un sausi-vai zemas likmes-, tāpēc es ar eksperta palīdzību sadalīšu šo koncepciju.

Satikt ekspertu

Candyce 'Ce' Anderson M.S. L.P.C. ir dibinātājs un izpilddirektors Revita terapija un labsajūta Montgomerijā balstīta privātā prakse, kas apkalpo Alabamas Gruziju un Vašingtonu D. C. Andersonu, kalpo tradicionālās garīgās veselības terapijas un holistiskās/garīgās prakses krustojumā. Viņas kompetence abās joslās ir radījusi integrējošu pieeju, kas nav tikai klīniska, bet arī patiesa lielvara, kas līdzsvaro abus un pastiprina terapeitisko procesu.

Kas ir toņu kārtības nodrošināšana?

Tone Policing Anderson man saka, kad kāds koncentrējas uz to, kā jūs izteicaties, nevis uz to, ko jūs patiesībā sakāt. Tas būtībā ir sarunas nobraukšana, kritizējot kāda emocionālā izteiksmes apjoma vārdu izvēli vai uztverto attieksmi, nevis iesaistoties viņu vēstījuma būtībā. Andersons to dalās kā piemēru: kāds rada likumīgas bažas par diskrimināciju darba vietā un viņam tiek teikts, ka “jūs izklausāties dusmīgs” vai “jums ir jābūt profesionālākam par to” - tas ir toņu kārtības nodrošināšana. Kāpēc? Jo tas attiecas uz vai politiku tonis paziņojums, vienlaikus noraidot paziņotās idejas.

Vai ir noteiktas kopienas, kurās tiek veikta vairāk kārtības nodrošināšana?

'Absolūti' izsaka Andersonu. Eksperts turpina: “Sievietes īpaši Melnās sievietes Pastāvīgi saskaras ar toņu policiju - viņi ir apzīmēti ar “agresīvu” “dusmīgu” vai “emocionālu”, lai izteiktu tādas pašas bažas, kuras vīrieši varētu izteikt bez komentāriem. Krāsu cilvēki vispārīgi to piedzīvo, apspriežot rasismu vai diskrimināciju. LGBTQ indivīdi bieži tiek kontrolēti, iestājoties par viņu tiesībām. Būtībā atstumtas grupas mēdz vairāk pārbaudīt viņu emocionālo izpausmi, it īpaši, apspriežot jautājumus, kas viņus tieši ietekmē. ”

Tas ir iemesls, kāpēc toņu kārtības nodrošināšana ir apspiešanas taktika - tas sistemātiski uztur apspiestus cilvēkus un viņu rosinātās problēmas. Tāpēc nav pārsteigums, ka ir sena rasistiska un misoģistiska toņu kārtības vēsture. Kā Tess Martins Raksta savā skaņdarbā rasismā 101: toņa kārtības nodrošināšana: Ja jūs varat veiksmīgi izslēgt citu cilvēku, pamatojoties uz viņas dusmām vai neapmierinātību, jums nekad nav jāatbild par savu rasistisko rīcību.

Vai toņu kārtības nodrošināšana vienmēr ir apzināta?

Dažreiz Andersons atzīmē, ka toņu kārtības nodrošināšana tiek izmantota kā apzināta novirzes taktika, lai izvairītos no neērtu tēmu risināšanas. Bet tas noteikti var būt bezsamaņā. Patiesībā viņa turpina “daudzi cilvēki patiesi domā, ka viņi ir noderīgi, kad viņi iesaka kādam“ nomierināties ”vai“ būt saprātīgākiem ”. Viņi, iespējams, neapzinās, ka būtībā kādam saka viņu jūtas nav derīgas vai nepiemērots. Lai arī Ietekme joprojām ir kaitīga neatkarīgi no nodoma.

Kā pateikt, vai jūs to veicat ar toni

Tas prasa nopietnu pašrefleksiju. Pajautājiet sev, vai, sazinoties ar cilvēkiem ārpus dzimuma rases vai kultūras pieredzes, jūs izmantojat šīs kopīgās frāzes vai taktiku.

1. Nomierieties.

Apsveriet kontekstu, dzirdot vai sakot šos vārdus. Vai jūs mēģināt pazemināt tuvinieka asinsspiedienu? Vai arī jūs uzdodat brūnai sievietei neveikt nekādus viļņus birojā? Tonera kārtības nodrošināšana, kas kādam var nomierināties par ļoti reālu problēmu, ka viņi var būt pamatoti apbēdināti.

2. Jums nav jākļūst tik dusmīgs.

Tas pats šeit. Ja jūs risināt komunikācijas stilu, nevis saturu, kuru jūs veicat kārtības nodrošināšanā un gāzes apgaismojums.

3. Tone ir svarīgs.

Apskatiet šo Aktīvistes Rašelas Kārgļa anotēta ziņa kurā balts komentētāja Linda norāda uz karlīniju, kāpēc viņas ziņojumapmaiņa ir nepareiza, sakot, vai mērķis ir sasniegt plašāku auditorijas iespējamo toni. Cargle paskaidro, ka šāda veida noderīgs komentārs faktiski ir tonis kārtības nodrošināšana. Kāpēc balta sieviete, kurai ir mazāka pieredze nekā Cargle melnajā aktīvismā, stāsta, kā būt melnā aktīvistei? Viņas privilēģijas dēļ. Pēc tam par kargli [Linda] turpina ļoti tieši tonizēt policiju mani. Viņa man iesaka, ka antirakisma darbs neinteresēs baltos cilvēkus, ja vien nav teikts, ka viņi uzskata, ka viņi ir patīkami. Šāda veida respektabilitātes politika sabiedrībā dažādos veidos izspēlē, un šeit Linda skaidri pateica, ka viņas interese cīnīties pret melnajām sāpēm un apspiešanu ir ierobežota ar to, cik ērta viņa ir šajā procesā.

Ko teikt, nevis toņu kārtības uzturēšana

Andersons piedāvā šīs alternatīvas, kas rada vietu empātijai un klausīšanai. “Galvenais ir viņu jūtu atzīšana par derīgām, saglabājot koncentrēšanos uz faktisko saturu, ko viņi dalās”, ko viņa dalās.

• Es redzu, ka tas jums ir patiešām svarīgi
• Palīdziet man saprast, kas jūs traucē
• Izklausās, ka tu jūties neapmierināts - kas notiek?
• Es gribu dzirdēt, ko jūs sakāt
• Es cenšos koncentrēties uz jūsu viedokli - vai jūs varat man palīdzēt izprast galveno jautājumu?
• Vai vienkārši klausoties, nekomentējot viņu emocionālo stāvokli

Kā reaģēt, ja jūs esat policisti

Kad kāds kārto jūsu toni, tas ir paredzēts, lai radītu vairāk neapmierinātības vairāk haosa. Tāpēc atcerieties, ka Andersons dažreiz ir arī labi, vienkārši sakot: “Es gatavojos atpūsties no šīs sarunas”, ja otra persona neiesaistīsies faktiskajā būtībā, ko jūs mēģināt sazināties. Ja jums liekas, ka jums ir rokturis sarunā, neskatoties uz ceļu bloku, šeit ir dažas spēcinošas stratēģijas, kuras izmēģināt:

• Es gribētu koncentrēties uz izvirzīto jautājumu, nevis uz to, ka es to saku
• Mans tonis nemaina mana punkta derīgumu
• Parunāsim par to, ko es kopīgoju
• Es izteiktu sevi šādā veidā, jo man šī problēma ir svarīga - vai mēs varam risināt faktisko problēmu?
• Es saprotu, ka manas emocijas rāda, bet problēma, kuru es izvirzu, joprojām ir svarīgs
• Vai mēs varam atgriezties pie [oriģinālās tēmas] apspriešanas?

Kāpēc pilsonība var būt kontroles veids

Toņu kārtības nodrošināšana pastiprina varas sistēmas “pilsonības” vai “pieklājības” aizsegā. Šis ir piemērs: pieņemsim, ka jums ir mīļoto zivju akvārijs. Bet Bobs pārspēj zivis, izraisot to miršanu. Tātad jūs paceļat punktu Bobam. Bet tā vietā, lai atbildētu uz šo tēmu, Bobs veido sarunu par to, kā jūs pats izteicāt Yikes! Kāpēc tu esi tik dusmīgs? Viņš jūs apsūdz un maina tēmu. Protams, jūs esat dusmīgs - jūsu zivis ir mirušas. Un jo vairāk viņš svītru mirušo zivi un uzbrūk jūsu tonim, jo ​​neapmierinātāks un izsmelts jūs saņemat. Līdz mijiedarbības beigām svarīgais jautājums tiek ignorēts, kamēr jūs atliekat uzklausīt.

Bobs, iespējams, neapzinās, ka viņš veic policiju, jo viņu tik ļoti atliek sieviete, kas viņam saka, ko darīt, lai viņš pat nevarētu uzrunāt mirušās zivis. Izraksts no “Bīstamības zonas” navigācija: toņu kārtības nodrošināšana un pilsonības ierobežošana studentu balss praksē ( American Journal of Education 2019. gada augusts) atklāj, ka emocionālās izpausmes regulēšana (aka toņu kārtības nodrošināšana) bieži tiek izmantota, lai izslēgtu runu, kuru konkrēta cilvēku grupa varētu nevēlēties dzirdēt. Atpakaļ uz manu zivju scenāriju dominējošā kultūra diktē, ka sievietei nekad nevajadzētu pateikt vīrietim, kā rīkoties. Tātad Boba neapzināts instinkts ir aizsargāt normu, destabilizējot personu, kas ar viņu saskaras, pat ja tas nozīmē zivju nogalināšanu.

Kāpēc toņu kārtības nodrošināšana galu galā ir kaitīga

Toņu kārtības nodrošināšana būtībā ir emocionāla nederība saka Andersons. 'Tas sūta ziņu, ka jūsu jūtas ir nepareizas vai pārāk daudz. Laika gaitā tas var likt cilvēkiem nomākt savas emocijas šaubīties par savām reakcijām un internalizēt ideju, ka viņi ir “pārāk jutīgi” vai “pārmērīgi reaģējoši”. Tas ir īpaši kaitīgs, jo tas bieži notiek, kad kāds jau ir sajukums par likumīgu jautājumu, tāpēc viņiem tiek teikts, ka viņu dabiskā emocionālā reakcija uz kaitējumu vai netaisnību ir problēma, nevis pats faktiskais kaitējums. ”

Pēdējā doma: toņu kārtības nodrošināšana nav saistīta ar signālu - tas ir par spēku

Vai jūs zināt, ka skaistums ir skatītāja frāzes acīs? Tonis ir tāds pats. Kāpēc vīrietis tiek uztverts kā vēss un savākts, bet sieviete, kas atdarina viņa izturēšanos, ir auksta un satracināta? Pirms jūs uzrunājat kāda toni, vaicājiet sev, vai es atbildu uz faktisko tēmu, vai es mēģinu kādu ievietot viņu vietā? Ja tas ir pēdējais, kuru jūs veicat kārtības nodrošināšanai. Un galu galā diktē, kā kāds vajadzētu runāt vai turēt sevi ir a spēks Pārcelšanās bija paredzēta, lai novērstu uzmanību no šī tēmas, nevis reaģēt ar empātiju, kas ir tik daudz vieglāka.